Términos de Servicio
Estos Términos rigen el uso de la plataforma CaribeFiscal ("el Servicio"), un sistema de facturación electrónica que permite generar, firmar y transmitir Comprobantes Fiscales Electrónicos (e-CF) ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) de la República Dominicana. Al registrarte o usar el Servicio, aceptas estos Términos.
1. Descripción del Servicio
CaribeFiscal actúa como intermediario tecnológico entre tu empresa y la DGII. El Servicio genera el XML de los e-CF, lo firma con tu certificado digital, lo transmite a la DGII, gestiona las secuencias NCF, recibe los acuses (ARECF/ACECF) y produce la representación impresa (PDF con código QR y código de seguridad).
2. Cuenta y responsabilidades del cliente
- Eres responsable de la veracidad y exactitud de los datos fiscales que ingresas (RNC, montos, ITBIS, datos del comprador).
- Debes mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de tu API Key.
- Eres el único responsable del cumplimiento de tus obligaciones tributarias ante la DGII.
- Debes contar con un certificado digital vigente emitido por una autoridad certificadora autorizada por la DGII.
- Debes tener rangos de NCF autorizados por la DGII antes de emitir comprobantes.
3. Certificado digital
Para firmar comprobantes en tu nombre, subes tu certificado .p12 al Servicio. Este se almacena encriptado y se usa exclusivamente para firmar tus e-CF y autenticar tus solicitudes ante la DGII. Nunca se comparte con terceros ni se usa para otros fines.
4. Disponibilidad y entrega a la DGII
El Servicio depende de la disponibilidad de los servicios de la DGII. Cuando la DGII no esté disponible, tus comprobantes quedan firmados y en cola; el Servicio reintenta automáticamente la transmisión. No garantizamos tiempos de respuesta de la DGII, que están fuera de nuestro control.
5. Validez fiscal
Un e-CF solo tiene validez fiscal cuando es aceptado por la DGII en el ambiente de producción (ecf). Los comprobantes emitidos en ambientes de prueba (testecf) o certificación (certecf) no tienen validez fiscal.
6. Limitación de responsabilidad
El Servicio se provee "tal cual". No somos responsables por sanciones, multas o rechazos derivados de datos incorrectos ingresados por el cliente, certificados vencidos, secuencias NCF agotadas o expiradas, o indisponibilidad de los servicios de la DGII. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por el Servicio en los últimos tres (3) meses.
7. Suspensión
Podemos suspender una cuenta por uso fraudulento, incumplimiento de estos Términos o falta de pago. Los datos fiscales generados permanecen disponibles según la sección de retención de la Política de Privacidad.
8. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos. Los cambios se notifican por correo y entran en vigencia 15 días después. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los Términos vigentes.
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluyendo la Ley 11-92 (Código Tributario), la Ley 32-23 sobre Facturación Electrónica y las normas de la DGII. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Santo Domingo.
10. Contacto
Para consultas sobre estos Términos: ecf@omegaerp.do